শর্তাবলী
আমাদের সেবা ব্যবহার করার পূর্বে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী সযত্নে পড়ুন।
কার্যকর তারিখ: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের সেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন তবে আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
ভূমিকা এবং সম্মতি
DailyLifely-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট DailyLifely.com ব্যবহার করা এবং পণ্য কেনার মাধ্যমে আপনি আমাদের "শর্তাবলী"র সাথে সম্মতি প্রকাশ করছেন। এই শর্তাবলী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
অনলাইন স্টোর শর্তাবলী
এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার মাধ্যমে আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন যে আপনি আপনার দেশ বা রাজ্যের সংখ্যাগরিষ্ঠতার বয়সে পৌঁছেছেন। আপনি আমাদের পণ্য কোনো অবৈধ বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।
যেকোনো শর্ত লঙ্ঘনের ফলে আপনার সেবা অবিলম্বে বন্ধ হয়ে যাবে এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
পণ্যের বিবরণ ও রঙের সঠিকতা
অনলাইন শপিংয়ের ক্ষেত্রে কিছু প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা থাকে:
রঙের তারতম্য
ফটোগ্রাফির লাইটিং এবং আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার স্ক্রিনের কারণে আসল পণ্যের রঙ ছবির তুলনায় ১০-১৫% ভিন্ন হতে পারে।
সাইজিং
কাপড়ের ধরণ ও কাটিং অনুযায়ী সাইজে সামান্য কম-বেশি হতে পারে। অর্ডার করার আগে আমাদের সাইজ চার্ট দেখুন।
পণ্য পরিবর্তন
আমরা যেকোনো ব্যক্তি, ভৌগোলিক অঞ্চল বা এখতিয়ারের কাছে আমাদের পণ্য বা সেবা বিক্রয় সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
পেমেন্ট পলিসি এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি
আমাদের ব্যবসার স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তার জন্য আমরা নির্দিষ্ট পেমেন্ট নিয়ম মেনে চলি।
আমরা নিরাপদ অনলাইন পেমেন্ট (কার্ড/মোবাইল ব্যাংকিং) এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) গ্রহণ করি।
ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) ও অগ্রিম চার্জের নিয়ম
COD সিলেক্ট করলে আমাদের নির্দিষ্ট বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বরে শুধুমাত্র ডেলিভারি চার্জ পাঠিয়ে অর্ডার কনফার্ম করতে হবে। বাকি টাকা পার্সেল হাতে পাওয়ার পর পরিশোধ করবেন।
ডেলিভারি চার্জ পাওয়ার পর আপনার অর্ডার কনফার্ম হবে।
পার্সেল পৌঁছানোর পর যৌক্তিক কারণ ছাড়া রিসিভ না করলে অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ ফেরত দেওয়া হবে না।
শিপিং এবং ডেলিভারি
রিটার্ন, রিফান্ড এবং এক্সচেঞ্জ পলিসি
আমরা চাই আমাদের পোশাকে আপনাকে ভালো লাগুক। আমাদের নীতি হলো:
যোগ্যতা
পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, ধোয়া হয়নি এমন এবং মূল প্যাকেজিং ও ট্যাগসহ থাকতে হবে।
সময়সীমা
পণ্য পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের অনুরোধ করতে হবে।
এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া
সাইজ এক্সচেঞ্জের জন্য শিপিং খরচ গ্রাহক বহন করবেন, যদি না ভুলটি আমাদের হয়।
রিফান্ড
শুধুমাত্র ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের জন্য রিফান্ড করা হয় যেখানে প্রতিস্থাপন সম্ভব নয়। প্রক্রিয়াকরণে ৭-১০ কার্যদিবস লাগে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
আপনি সাইট বা এর কন্টেন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না:
- কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে
- কোনো নিয়ম, আইন বা অধ্যাদেশ লঙ্ঘন করতে
- বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করতে
- হয়রানি, অপব্যবহার, অপমান বা বৈষম্য করতে
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য জমা দিতে
- ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড আপলোড করতে
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
DailyLifely গ্যারান্টি দেয় না যে আমাদের সেবার ব্যবহার নিরবচ্ছিন্ন, সময়মত, নিরাপদ বা ত্রুটিমুক্ত হবে। আমরা কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না।
প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারে সমাধান করা হবে।
যোগাযোগের তথ্য
শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: